我们最近在文章《 敏捷营销新方法》中介绍了 敏捷营销导航器，这是一个由营销人员为营销人员打造的灵活框架，用于指导敏捷营销。该导航器包含四个主要组成部分：协作规划研讨会、启动周期、关键实践和角色。在这些类别 手机号码数据 中，又包含几个需要实施的子部分。
今天我们将深入探讨利益相关者角色。当然，利益相关者角色对于敏捷营销来说并不陌生，然而，在其他敏捷框架中并没有明确提及。我们在敏捷营销导航器中对这一角色的描述如下：
利益相关者对营销团队的工作成果有着既得利益。该群体通常来自销售、产品开发和客 环境中调整和测试流程 户服务部门。利益相关者参与协作规划研讨会，并在团队展示期间提供反馈。
如何识别团队的利益相关者
组织中有许多利益相关者，但在敏捷营销中，我们关注的是那些直接关心团队成果的人。利益相关者名单可能保持不变，也可能定期更改，具体取决于工作性质。有些团队拥有大量利益相关者，而有些团队则只有少数。
要确定某人是否是您的敏捷团队的利益相关者，请问自己以下问题：
- 这个人向团队请求工作了吗？
- 我是否定期向此人汇报团队的工作情况？
- 此人之前是否要求过状态报告？
- 此人是否负责实现与您的团队所做的工作直接相关的业务目标？
利益相关者的请求如何运作？
虽然敏捷营销团队是自组织的，但重要的是，他们必须保持团队与利益相关者之间清晰的沟通渠道。团队的工作应该始终对利益相关者透明。
团队中的市场负责人负责管理利益相关者关系。市场负责人最终负责确定团队工作的优先级和顺序，但需要定期与利益相关者进行沟通。
作为提出工作请求的利益相关者，务必与市场负责人分享您的工作为何重要，以及它如何符合双方共同制定的指导要点。您可能需要保持灵活性，并理解可能需要做出一些权衡，并且并非所有请求都能得到处理。
只要营销负责人认为工作请求能够促进团队努力实现的价值，这些工作请求就会被列入团队的营销待办事项列表。有些团队允许任何人为待办事项列表贡献想法，而有些团队则将其设置为与营销负责人对话的方式。您的组织可以根据当前文化来确定此流程。
与利益相关者沟通
团队需要透明地告知工作完成时间，并在优先级发生变化时及时告知您。在项目或季度开始时创建的蓝图文档旨在成为市场负责人和利益相关者之间的对话起点。
蓝图应该在每次团队展示会上进行讨论（如有需要，可以更频繁地进行一对一讨论）。这样，每个人都知道接下来要进行哪些工作，这些工作是否仍然是最高优先级，如果不是，那么哪个优先级可以取代它（注意：我们不 瑞典商业名录 是在增加工作量，而是在调整优先级）。