找到合适的候选人后,就该对他们进行培训了。在销售团队开始寻找潜在客户之前,他们需要对您的公司、产品和理想客户画像 (ICP) 有深入的了解。确保每位新员工都清楚地了解自己的职责和薪酬方案。
新销售代表还需要接受特定潜在客户开发方法的培训,例如电话营销。客户经理可能需要接受谈判或异议处理方面的培训。在新员工上任之前,要考虑他们的需求,并进行逆向思考,帮助他们 whatsApp 筛查 掌握必要的技能。
请记住,培训是一个持续的过程。制定定期指导和后续培训的时间表,以便您的销售团队能够随着时间的推移不断提升技能。
为销售团队的成功做好准备
确保您的外呼销售团队拥有成功所需的工具,包括完善的技术栈、CRM 软件、通话脚本以及开展外展活动所需的任何其他工具。查看这份十大销售赋能工具列表,开启您的销售之旅。
除了技术栈之外,你还应该努力建立外向型销售系统和 无法吸引员工参加非强制性培训 流程。销售手册不仅能让销售代表更轻松地完成工作,还能让你作为领导者更轻松地扩大团队规模。
在定义和改进这些流程的过程中,请虚心听取销售代表的反馈,了解哪些方法有效,哪些方法无效。请记住,他们每天都在与客户沟通,这些见解非常宝贵。让您的销售团队参与到这个流程中,也有助于营造一种协作和团队合作的文化。
提供持续支持
当你的第一批员工安顿下来并开始工作时,请留意外向销售流程中是否存在任何效率低下的问题,以便根据需要进行纠正。确保销售团队的每一位成员都能获得所需的支持。
为了长期保持销售团队的积极性,要注重庆祝他们的成功并奖励他们的良好行为。据《赫芬顿邮报》报道,当经理对员工的工作表示赞赏,而不是仅仅提出要求时,80% 的员工会更有动力。
最终,你可能会发现自己会辞去经理的职务,专注于公司的 电话号码 发展。在这种情况下,你或许应该为销售团队聘请一位新的领导,这样你就可以专注于其他任务。到了这个阶段,你会感激自己之前花费的时间,为新经理打下坚实的基础,确保了顺利过渡。