CRM 集成商是帮助实施客户关系管理系统的公司和专家。要做到这一点,您不仅需要具备 CRM 的详细知识,还需要具备深入了解客户业务流程的能力。集成商还将 CRM 系统与其他有用的工作平台链接起来:
- 电话;
- 邮寄服务;
- 广告办公室;
- 网络分析系统等
市场上有许多承 电报数据 包商提供此类服务。因此,企业很难确定谁是最佳联系人。尤其是如果公司以前没有实施过 CRM,并且不知道用什么标准来评估集成商。
为了更容易地选择承包商,Ringostat 正在启动乌克兰第二届 CRM 集成商年度评级。去年,它引起了数字社区和用户的广泛关注。以下仅列举部分结果数字:
- 83名参与者;
- 28名陪审团成员;
- 仅在投票阶段就有 5237 名用户访问了该网站。
CRM 集成商评级参与者
今年的排名将包括集成最流行 利用人工智能优化内容 系统的公司。我们选择研究这些系统的官方合作伙伴,以便标准化比较指标。这将有助于避免由于利基系统数据而导致的错误。
用户投票阶段现已开始,并将持续到 2021 年 12 月 13 日。请在评级网站上留下您的投票 – 为此,只需通过社交网络登录即可。
评级目标
- 帮助企业选择 CRM 实施承包商。
- 增加乌克兰实现流程自动化的公司比例。
- 使自动化市场对客户更加透明和易于理解。
评级方法
评级分几个阶段进行:
- 第一阶段,集成商填写一份调查问卷。所有问卷 电报号码 均已验证。根据收到并验证的数据,形成公司将获得的分数。
- 第二阶段,满意的客户和愿意支持集成商的用户为集成商投票。Ringostat 监控投票的完整性,如果发现任何作弊行为,就会将其消除。要投票,用户必须通过他们的 Facebook 帐户登录。拥有“可疑”账户的用户将从这些结果中剔除。
- 评审团成员投票。主办方将向评审团成员提供调查过程中收集到的信息。根据评审团的投票结果,将得出集成商在此阶段获得的分数。
- 数据处理和结果公布。排名结果将于2021年12月15日公布。
您可以在网站上阅读有关该方法的更多信息。