2012年,当我计划去印度开办西布尔公 列表到数据 司时,我发现了大量的历史、文化和旅游文献,每本书都有300到400页。作为一名商人,我需要登上飞机,在飞行途中阅读,下飞机后再运用具体的行动算法。这正是人们所需要的:不是一部不朽的著作,而是一本行动指南。正如赛车手不需要对汽车的工作原理有深入的了解一样,他只需要能够驾驶汽车。这里也是一样:读了它,你就控制了它。
因此,第一个支柱是让人
们了解印度作为一种文明,简要地表明它是不同的,它是这样的。下一点,与上一点相呼应,就是具体情况的分析。而第三个支柱(假设印 寓中的极繁主义是什么? 度就是这样)是从脚踏实地的管理角度对其特征的解读,即“这样做”的算法。本书的基础是:理解、领悟具体内容以及由此得出的建议。
我记得,当我到达印
度时,我掌握了所在公司(特别是西布尔企业大学)的最佳实践,并开始实施目标管理,与关键绩效指标 (KPI) 和印度员工奖励制度挂钩。我的想法是,那里的人们已经根据马斯洛金字塔满足了基本需求,并且有自我表达的愿望,因此他们准备实现雄心勃勃的目标。要做到这一点,您需要设定这些目标并将物质结果与之联系起来。
我发现,在印度,当基本需求得到满足时,没有人愿意表达自己。没有人愿意向任何人证明任何事情,离开自己的舒适区。他们历经千辛万苦,才 邮寄线索 进入其中!对他们来说,基本需求之后的下一个关键需求就是和谐需求。
从刘易斯著名的跨文化三角理论来看,商业文化有结果导向型、流程导向型和沟通导向型。印度人处于沟通与过程之间,距离结果还很遥远。对他们来说,重要的是整个过程能够平静、有条不紊地进行,同时保持舒适。这种沟通能够维持和谐。